রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

1777 bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং তুমি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে — তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিক নিজেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন
1777 bt তোমার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবে

তোমার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করো। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — এটা তোমার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখলে আমরা যাচাই সম্পন্ন করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

তোমার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তোমার তথ্য সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট ব্যবস্থা আছে। লগইনে OTP যাচাই, পেমেন্টে রেফারেন্স মিলিয়ে নেওয়া, এবং সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট — এগুলো আমাদের স্বাভাবিক কার্যপ্রণালির অংশ।

কুকি ব্যবহার

লবি লোড দ্রুত রাখতে এবং তোমার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

না। তোমার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, মোবাইল ও ইমেইল দেখা যায়। লেনদেনের ইতিহাস ওয়ালেট বিভাগে পাওয়া যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করো।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হয়। লবি লোড হবে, তবে প্রতিটি পৃষ্ঠায় আবার লগইন করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।